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文/羊城晚報全媒體記者 高焓 通訊員 莫冠婷 趙果 劉醍軒 李國全

(資料圖片)

視頻/羊城晚報全媒體記者 王子桐

“弟弟，我這就接你回家，父母的遺愿實現了。”6月19日，在廣州市救助管理站市區(qū)分站擁抱著走失二十多年的弟弟許某東（化名）時，許先生一時哽咽。

6月17日，許先生和村干部一行4人從安徽亳州驅車趕來廣州。1400多公里的路，他們開了10多個小時。而這條尋親的路，在二十多年后終于走到了團圓。

今年6月19日是第十一個全國救助管理機構“開放日”。在廣州市救助管理站市區(qū)分站內，兩對失散20多年的家庭團圓了。記者從廣東省民政廳了解到，據統計，從2018年至今，廣東省共救助流浪乞討人員33.37萬人次，幫助1.02萬名不明身份的受助人員成功尋親，護送1.79萬名特殊困難對象返鄉(xiāng)團聚，數量位居全國前列。

豫皖滇粵百轉千回尋親路 20多年后兄弟團聚

“弟弟走失的時候是十八九歲，我們從沒想過他會到廣州。”許先生回憶，當年許某東走失后，一家人在亳州附近多地走街串巷、張貼海報尋找弟弟，卻一無所獲。

2022年4月，許某東在廣州天河區(qū)棠下街被公安機關發(fā)現。廣州市救助管理站市區(qū)分站協助接回辦公室副主任梁光楣回憶，許某東的表達能力有限，剛開始他不說話，只是點頭和搖頭，大概兩個月后才說出了自己的姓名。當時，他說自己來自河南信陽，尋親工作組聯動公安機關，通過姓名模糊查詢等方式逐一甄別、排查，卻一無所獲。

于是，梁光楣和同事以及來自各地的志愿者們經常和他聊天?！澳闶悄睦锶耍俊薄凹依锍圆怀燥溩?？”“冬天下雪嗎？穿棉襖嗎？”或許許某東感受到了大家是真誠地想要幫助自己回家，他也有了簡單的回復，尋親工作組通過生活習慣等方式判斷，許某東來自河南、安徽一帶。

正在此時，通過聯動尋親網絡，工作組接到消息，云南有一位工作人員反饋，當地有一位樊姓男子和許某東很相像。

“因為和我們此前的推斷完全不同，所以當時既興奮又疑惑?！绷汗忾拐f，在和樊姓男子的家屬取得聯系后，確認樊姓男子和許某東并非同一人，尋親工作再度陷入僵局。后來，尋親工作組再度聯動公安機關，通過祖籍推斷的方式，推測許某東應該來自安徽亳州附近。

所有的尋親信息，尋親工作組都會發(fā)布到全國救助尋親網等互聯網平臺，在茫茫人海中期盼一份與親人相遇的可能。今年4月，終于等到了轉機。“親友在短視頻平臺上看到了弟弟，轉發(fā)給我，我一眼就認出來了。”20多年沒見，看著視頻里的弟弟，許先生說：“他胖了點，以前瘦?！?/p>

經過廣州市救助管理站市區(qū)分站和亳州當地確認后，許某東確實是許先生走失20多年的弟弟。獲知消息后，許先生很激動，來廣州前特地給弟弟買了新衣服，“父母都已過世，我以后要好好照顧弟弟?！泵β盗?00多天的梁光楣也了卻了一樁心事：“每個人都不是一座孤島，我們終于可以放心地把許某東送回家的港灣?！?/p>

十多年尋親未果 一次轉發(fā)帶來轉機

“找了十多年，我們甚至都以為弟弟已經過世了?！眳桥渴撬拇◤V元人，她和兩位哥哥一起來接弟弟吳某軍（化名）回家。自從弟弟20多年前離家后，一家人就一直沒有搬家。當兄弟、姐弟擁抱時，吳女士沒能止住自己的淚水，卻還在為弟弟擦淚，“我們兄妹會一起照顧弟弟?！?/p>

離開四川多年的吳某軍已經學會粵語，目前在廣州做環(huán)衛(wèi)工作。他回憶，來到廣州打工已有約30年，當年外出打工時，把身份證留在了家里，因此想回家卻又回不去。吳女士說，那時通信不方便，家人們在四川尋找弟弟的下落，并拜托到廣州打工的親戚幫忙尋找。找了十多年后一無所獲，甚至覺得弟弟已經過世。

今年5月，經廣州荔灣區(qū)南源社工站轉介，由尚丙輝社會工作服務中心幫助吳某軍尋找家人。在社工的耐心詢問下，吳某軍講出了自己來自四川廣元，還有兄弟姐妹的姓名。

社工將這些信息轉發(fā)到四川廣元志愿者群，“當天就有了回音?！鄙斜x從20世紀90年代就從事尋親工作，他介紹，通過互聯網平臺以及全國的志愿者網絡，尋親變得更為高效了。

廣州市民政局相關負責人介紹，一直以來，全市救助管理機構持續(xù)開展“大愛尋親，溫暖回家”專項行動，成立尋親工作室，廣泛利用網絡、媒體尋親平臺，充分聯動公安部門運用DNA、指（掌）紋、人像比對等高科技手段和大數據技術，推進提升救助尋親成功率。

同時構建“社會力量+”尋親模式，有效聯動全國相關社工機構、志愿團體、慈善組織開展組網式、接力式尋親，通過多元尋親渠道提高尋親效率。

記者從廣東省民政廳了解到，廣東各地在加強傳統尋親工作的基礎上，積極拓寬尋親渠道，及時將滯留受助人員身份信息推送至全國救助尋親網等互聯網平臺；加強與公安機關協調溝通，采取人臉識別、DNA比對等技術手段開展尋親；

此外，省民政廳還在“粵省事”政務小程序上開通“群眾自助尋親”功能，公眾可一鍵上傳走失親人相片，實時搜索走失人員救助軌跡，無需再跑遍全省救助管理機構、逐一辨認每位受助人員，實現“零跑動”，曾有人僅用3秒就成功在救助站找回因走失在救助站受助的母親，該功能上線以來已有5.4萬余人上傳相片進行自助尋親。

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